Vous avez probablement pensé à travailler avec des influenceurs pour développer votre marque de mode, mais avez-vous envisagé de mettre en place un programme d’ambassadeurs de marque ?
Les ambassadeurs de marque diffèrent des influenceurs car plutôt que d’être payés une somme d’argent substantielle pour la promotion de votre marque en tant que travail, ils sont enthousiasmés par ce que vous proposez et voient leur travail comme une chose amusante à faire pour des avantages comme l’accès anticipé, les opportunités d’initiés, la gratuité produits et de petites allocations. Bien qu’être un influenceur soit une carrière, être un ambassadeur de marque est une activité amusante.
Cela signifie que vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les ambassadeurs de la marque aient des milliers de personnes dans leur audience ou qu’ils livrent des campagnes marketing trop impliquées. Ce à quoi vous pouvez vous attendre, c’est leur intérêt et leur enthousiasme sincères pour vos produits et leur volonté de les partager avec leurs amis et leur famille, contribuant ainsi à développer votre audience de manière authentique.
Ainsi, plutôt que d’être l’une ou l’autre, de nombreuses marques travaillent à la fois avec des influenceurs et ont un programme d’ambassadeurs.
Êtes-vous prêt à créer un programme d’ambassadeurs de marque pour votre entreprise de mode ? Essayez ces conseils pour vous aider à choisir les bons ambassadeurs.
QU’EST-CE QU’UN AMBASSADEUR DE MARQUE ?
Un ambassadeur de marque est une personne qui représente positivement votre marque auprès de ses amis et de sa communauté. Les ambassadeurs de la marque sont généralement des personnes qui ont acheté chez vous plus d’une fois et qui vivent vos produits. Ils aiment l’idée d’obtenir des avantages pour parler de quelque chose qu’ils aiment déjà.
Bien qu’ils ne créent pas de campagnes marketing trop impliquées, ils parlent de votre marque et de vos produits sur leurs réseaux sociaux, ce qui augmente la notoriété de votre marque et ils créent un contenu frais et authentique que vous pouvez utiliser dans vos campagnes marketing.
PRINCIPAUX INCITATIFS À OFFRIR DANS VOTRE PROGRAMME D’AMBASSADEUR DE MARQUE
Les ambassadeurs de la marque sont généralement remboursés d’une manière ou d’une autre pour leurs services. Cependant, comme ils sont souvent fans de votre marque avant de décider d’en devenir les ambassadeurs, cela peut influencer ce que vous leur proposez. Réfléchissez à ce que les ambassadeurs de votre marque rechercheront probablement lorsqu’ils décideront s’ils souhaitent travailler avec votre marque. Vous pouvez choisir d’offrir :
- Produits gratuits. Le plus souvent, les ambassadeurs de la marque reçoivent des produits gratuits ou fortement réduits en échange de leurs avis et autres contenus. Les produits gratuits peuvent également aider à encourager les ambassadeurs de la marque à parler des produits spécifiques que vous souhaitez qu’ils mettent en avant, car ils auront la possibilité de les choisir eux-mêmes.
- Accès anticipé aux nouveaux produits, lignes, imprimés et designs. En tant que représentants de votre marque, les ambassadeurs de la marque doivent être en mesure de montrer le meilleur de vos créations, y compris ces nouveaux articles. Les ambassadeurs de la marque qui sont également des fans seront impatients de mettre la main sur ces nouvelles versions plus tôt.
- Invitations à des événements. Les événements spéciaux virtuels et/ou en direct sont passionnants et les ambassadeurs de la marque adorent recevoir des invitations exclusives.
- Réductions. Même si vous offrez à vos ambassadeurs de marque des produits gratuits spécifiques, pensez à leur offrir une remise sur d’autres articles qu’ils achètent auprès de votre marque.
En plus des meilleures incitations pour votre programme d’ambassadeurs de marque, vous pouvez également choisir d’offrir à vos ambassadeurs d’autres incitations pour promouvoir votre marque. Par exemple, vous pouvez leur offrir la possibilité de gagner une commission basée sur les ventes réalisées grâce à leurs efforts ou en utilisant un code spécifique, ou vous pouvez leur proposer des cartes-cadeaux qui leur permettront d’acheter n’importe quoi sur votre site.
COMMENT LES AMBASSADEURS DE MARQUE PEUVENT AIDER VOTRE MARQUE À SE DÉVELOPPER
Les ambassadeurs de la marque peuvent offrir un immense potentiel de croissance à l’ensemble de votre entreprise. Vous constaterez peut-être qu’ils peuvent offrir un certain nombre d’avantages clés à votre marque de mode.
- Ils aident à faire connaître votre marque à leurs abonnés.
- Les ambassadeurs de marque apportent une touche humaine à votre marque qui facilite la relation avec ce que vous avez à offrir.
- Un programme d’ambassadeurs de marque peut créer un marché global plus fort.
- Vos ambassadeurs de marque connaissent souvent très bien votre marque, ce qui signifie qu’ils peuvent fournir des informations plus approfondies sur ce que veulent vos clients.
En présentant votre programme d’ambassadeurs de marque et les ambassadeurs de marque individuels, vous faites également savoir à vos fans qu’il existe des avantages distincts à défendre et à promouvoir votre entreprise, et qu’ils peuvent également avoir le potentiel d’approfondir leur appréciation.
DÉMARRER VOTRE PROGRAMME D’AMBASSADEUR DE MARQUE : CE DONT VOUS AVEZ BESOIN
Lancer votre programme d’ambassadeur de marque est une étape importante. Pour certaines entreprises, les programmes d’ambassadeurs de marque représentent une grande partie de leur budget et de leurs plans marketing.
Quelle que soit la taille de votre marque de mode, vous devez mettre en place plusieurs détails clés pour vous aider à lancer votre programme d’ambassadeur de marque.
- Énoncez clairement vos objectifs. Sachez ce que vous voulez accomplir avec votre programme d’ambassadeur de marque, y compris qui vous avez l’intention d’atteindre et comment vous pouvez mieux vous connecter avec eux.
- Définissez les critères que vous attendez de vos ambassadeurs de marque. Vous pouvez, par exemple, souhaiter que les ambassadeurs de la marque athlétique mènent une vie sportive ou participent à un certain type de sport.
- Élaborez des politiques claires pour les ambassadeurs de votre marque. Expliquez comment ils doivent parler de votre marque, quel type de contenu ils doivent créer et à quelle fréquence ils doivent partager des informations sur votre marque. Vous voudrez peut-être également tenir compte du temps dont disposent les ambassadeurs pour publier du contenu sur les nouveaux designs ou les nouvelles versions.
- Déterminez vos incitations. Que proposerez-vous aux ambassadeurs de la marque pour les inciter à travailler avec votre entreprise ?
- Contactez vos ambassadeurs cibles. Vous voudrez peut-être fixer un plafond sur le nombre d’ambassadeurs que vous intégrez au programme dans les premiers jours.
La création d’un programme d’ambassadeurs de marque a le potentiel d’élargir considérablement votre portée et de vous permettre de mieux vous connecter avec des clients potentiels.
Les ambassadeurs de la marque deviennent souvent vos plus grands fans, ce qui signifie que leurs achats augmenteront probablement aussi !
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